Politique de confidentialité

Le responsable de traitement est :

NEW COMMERCE n'a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), sa désignation n'étant pas obligatoire au regard de la nature et du volume des traitements réalisés.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons : nom, prénom, adresse email, société, et le contenu de votre message. Un numéro de téléphone peut également être collecté s'il est renseigné.

Ces données sont utilisées pour répondre à votre demande et, le cas échéant, assurer le suivi de la relation commerciale. Elles sont enregistrées dans notre outil de gestion de la relation client (CRM) HubSpot.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) pour le traitement de votre demande ; intérêt légitime (article 6.1.f) pour le suivi commercial de contacts professionnels.

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.

Mesure d'audience

Nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer l'audience du site (pages consultées, durée de visite, source de trafic, données de navigation). Ces données sont collectées uniquement après recueil de votre consentement via le bandeau cookies.

Base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment (voir la politique cookies).

Durée de conservation : 14 mois maximum.

Suivi des interactions (HubSpot)

Sous réserve de votre consentement, l'outil HubSpot peut déposer des traceurs permettant d'associer votre navigation sur le site à votre fiche contact si vous nous avez déjà communiqué vos coordonnées.

Base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD).

Journaux techniques

Comme tout site web, le serveur enregistre des journaux techniques (adresse IP, horodatage, pages demandées) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Base légale : intérêt légitime (sécurité et bon fonctionnement du service).

Durée de conservation : 12 mois maximum.

Les données collectées sont destinées exclusivement à NEW COMMERCE. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Elles sont traitées par les sous-traitants techniques suivants :

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts de données correspondants sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD : certification au Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis et/ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, et de portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à amaury@new-commerce.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une pièce justifiant de votre identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr ou 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

NEW COMMERCE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreint aux outils, prestataires présentant des garanties de sécurité reconnues.

Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.